Automatiser les prises de RDV – Le témoignage de Marc Laurent

Marc Laurent est associé fondateur chez Kerala Ventures, un fonds d’investissement en capital risque lancé en 2015, qui accompagne des startups qui sont dans les tout premiers mois de leur vie.

Kerala Ventures investit des tickets entre 100.000€ et 1.5 million d’€ dans des startups qui sont dans les tout premiers mois de leur vie. Ils ne réalisent pas plus de 4 à 5 investissements par an afin de pouvoir accompagner leurs startups de manière très opérationnelle ; ils réalisent notamment beaucoup de recrutements pour elles.

Ils accompagnent principalement des startups dans le domaine des logiciels et applications web et mobiles.

Ne plus perdre de temps à organiser ses RDV

Avec son activité, Marc a beaucoup de RDV : « j’ai entre 8 et 10 RDV par jour : un petit déjeuner tous les matins avec des entrepreneurs, 2 entretiens de recrutement pour nos startups tous les soirs, et 5 à 7 RDV et call dans la journée. »

Organiser tous ces RDV étaient une tâche qui lui prenait beaucoup de temps et qui l’empêchait d’être efficace : “je perdais du temps à planifier, annuler, modifier mes RDV et cela m’obligeait à passer d’une tâche à l’autre, ce qui représente une perte de concentration”.

Marc a ainsi cherché une solution pour optimiser la gestion de son agenda et se libérer de cette tâche. “Les solutions type Calendly m’ont paru un peu froides ; personne n’aime recevoir un lien automatique pour choisir un créneau dans un agenda. Ça ne renvoie pas un signal très positif à nos contacts. »

Ayant entendu parler des assistants virtuels, Marc a d’abord testé une solution américaine pour gérer ses RDV. “Sur le principe c’est ce qu’il me fallait, mais il y avait trop souvent des erreurs qui m’obligeaient à reprendre la main sur l’organisation du RDV. Au final, je ne pouvais pas complètement me libérer de cette tâche.”

Il a ensuite découvert Julie Desk, qui, en plus d’être disponible en français et en anglais, intègre une supervision humaine pour garantir la qualité du service.

Julie Desk + Zapier pour automatiser les entretiens de recrutement

Pour gagner en efficacité dans la gestion de ses deux entretiens de recrutement quotidiens, Marc utilise Julie Desk avec Zapier. Il a paramétré des templates d’emails qui sont envoyés automatiquement aux candidats qu’il souhaite rencontrer. En copie de ces emails se trouve Julie Desk, qui prend ainsi la main pour organiser le RDV, sans que Marc n’ait rien à faire : « ça me fait gagner un temps considérable et ça renvoie une image très positive à nos candidats ! »

Marc utilise Julie Desk depuis près de 3 ans et a une totale confiance dans la solution : « une fois que Julie est dans la boucle, je ne m’occupe plus de rien, je sais que mon meeting va être organisé. »

Découvrez le témoignage de Marc Laurent en vidéo :

 

Comme le dit Marc : “pour tous ceux qui aiment organiser des RDV, très bien, continuez ! Pour les autres, il y a Julie Desk !” Dans quelle catégorie vous situez-vous ? Si vous faites partie “des autres”, c’est peut-être le moment de démarrer un test gratuit ?

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