Les Chatbots : la conversation au futur ! [Livre Blanc]

Les Chatbots, ou agents conversationnels, s’intègrent de plus en plus à notre quotidien. Mais, ont-ils vraiment de la conversation et vont-ils, à terme, remplacer les humains ?

Un Chatbotest un système de chat, représenté sous forme d’interface d’échanges entre une machine et un humain. Ils sont souvent utilisés par les entreprises dans leurs stratégies marketing pour rapprocher encore plus le client de la marque ou du service. Les Chatbots représentent un nouveau mode de communication qui se répand rapidement chez les entreprises et les particuliers.

Thomas Gouritin, un passionné de technologie et d’innovation, a les yeux rivés vers le monde des Chatbots depuis bien longtemps. Depuis plus d’un an, il a entrepris de tester, en tant que consommateur lambda, le plus de Chatbots possible (français et anglo saxons) pour évaluer leurs capacités et leurs limites. Sur sa page Medium, il documente ses expériences avec chaque bot qu’il a testé.

Ses multiples expériences lui ont permis de sélectionner 10 bots pertinents sur lesquels il base son livre blanc « Les Chatbots à l’Épreuve du Test : Ont-ils Vraiment de la Conversation ? ». Ces bots ont été développés par des groupes spécialisés dans divers domaines : presse, e-commerce, rencontres, voyages, assistants personnels, etc.

Pour tout savoir sur les chatbots et découvrir les résultats des tests de Thomas Gouritin, Téléchargez le livre blanc.

Dans ce document, vous retrouverez le retour d’expérience de Thomas suite à ses différents tests, ainsi que les témoignages de 4 experts, Olivier Sauvage, Thierry Moussu, Delphine Remy-Boutang et David Popineau.

Delphine Rémy-Boutang, dont nous avons parlé à l’occasion de la Journée Digitale de la Femme, a fait part de son expérience avec Julie Desk. En tant qu’entrepreneure, Delphine a des journées bien chargées et trouve en Julie Desk le moyen de se libérer de tâches à faible valeur ajoutée pour se concentrer sur ce qui fait sa force, et celle de tous les entrepreneurs, la créativité. Si l’Intelligence Artificielle a tendance à effrayer de nombreuses personnes, Delphine, au travers de son témoignage et de son expérience, met en avant les bénéfices que ces technologies apportent et leur complémentarité avec les humains. Retrouvez le détail de son témoignage dans le livre blanc de Thomas Gouritin.

Thomas a lui aussi testé Julie Desk et avoue avoir trouvé le service « assez bluffant« . Découvrez sans plus attendre pourquoi ! 🙂

Convaincus par ces témoignages d’experts ? Faites-vous votre propre idée de Julie Desk en démarrant dès aujourd’hui un test gratuit de 15 jours (attention, cela devient vite addictif 😉 )